尊敬的客户：

为向您提供更好的金融服务，帮助您了解在我行的账户情况，防范账户丢失、资金损失或诈骗风险等情况发生，根据《国家金融监督管理总局办公厅关于开展银行“沉睡账户”提醒提示专项工作的通知》（金办发〔2023〕27号）要求，我行将开展“沉睡账户”提醒提示工作，提升您的资金利用效率。

一、“沉睡账户”提醒提示范围

本次提醒的“沉睡账户”是截至2023年9月30日，5年及以上未发生主动交易，且账户中有余额的个人银行账户。具体包括：

（一）5年及以上未发生主动交易的活期储蓄或结算账户。

（二）到期不自动转存且到期之日起5年及以上未发生主动交易的定期存款账户。

主动交易是指存现、取现、转账、消费等除计结息、账户管理费以外的交易。

二、提醒提示时间

截至2024年10月15日为我行集中提醒提示时间。

三、提醒提示方式

我行将通过营业网点、官方网站、微信公众号、手机短信、电话外呼等方式提醒提示。

四、温馨提示

（一）如您收到我行提醒通知，可携带本人有效身份证件前往我行任意营业网点查询“沉睡账户”情况，或通过我行手机银行“我的账户”、个人网银“账户管理”以及电话银行查询账户相关信息。

（二）提醒提示过程中，我行工作人员不会以任何形势向您索要账户密码、短信验证码等敏感信息，也不会要求您办理转账等任何涉及账户资金的操作，请您妥善保管好有效证件、银行卡、交易密码、Ukey等重要物品，通过正规渠道办理业务，不要轻信或点击陌生链接，谨防电信诈骗风险。

如您有任何疑问，敬请致电我行客服热线023-96968，或联系我行任意营业网点工作人员。

特此公告

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2024年2月21日