尊敬的客户：

感谢您一直以来对我行的支持与信任！为保护您的资金安全和合法权益，有效防范电信网络新型违法犯罪，根据《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》（银发〔2016〕261号）《中国人民银行关于进一步加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》（银发〔2019〕85号）关于“对开户之日起6个月内无交易记录的账户，银行应当暂停其非柜面业务，银行机构向单位和个人重新核实身份后，可以恢复其业务”的规定，从2020年11月12日起，对在我行开户之日起6个月内无交易记录的账户，我行将暂停该账户除柜面之外其他业务渠道。如需恢复非柜面业务渠道，个人客户须持本人真实有效的实名制身份证件原件至我行任一营业网点重新核实身份，单位客户须持开户证明文件原件至开户网点重新核实身份，经核实后方可恢复。

如有疑问详询我行各营业网点或客户服务热线96968。由此给您带来的不便，敬请谅解！

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                        2020年11月13日