尊敬的客户：

为有效防范电信网络新型违法犯罪，切实保护人民群众财产安全和合法权益，根据《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》规定并结合我行实际情况，现将相关事宜公告如下：

一、个人账户开立

自2016年12月1日起，新增个人客户在我行申请开立银行结算账户时，只能开立一个Ⅰ类户。已在我行开立Ⅰ类户的个人客户，不能再开立Ⅰ类户。

二、增加转账方式

2016年12月1日起，我行将对转账业务作出如下调整：

通过柜面、手机银行、电视银行及电话银行办理转账

业务时，我行将提供实时到账、普通到账、次日到账三种到账方式。次日到账可能在下一个自然日或者工作日到账。在大额支付系统关闭以后办理的异地大额资金划转，将在下一个工作日到账。

(二)网上银行行内及跨行转账提供普通、加急、次日到账三

种到账方式。次日到账可能在下一个自然日或者工作日到账。在大额支付系统关闭以后办理的异地大额资金划转，将在下一个工作日到账。网银批量转账、网银互联跨行、行内批量和代发工资转账暂不能提供次日到账方式，如需选择次日到账，请选择行内和跨行转账逐笔处理。

（三）电话银行人工转账功能暂停使用。

三、自助柜员机转账

 从2016年12月1起，通过我行自助柜员机办理转账的，将在24小时后到账。24小时以内，可以申请撤销：

我行卡在我行自助柜员机上向我行其他账户转账的，

在营业时间内通过我行营业网点申请撤销。

我行卡在他行自助柜员机向我行其他账户转账或者我

行卡办理跨行转账业务的，通过我行电话银行96968申请撤销。

（三）他行卡在我行自助柜员机上办理转账的，向发卡行申

请撤销。

   如需办理转账汇款实时到账，可通过我行营业网点、手机银行、网上银行等渠道办理。

   四、非柜面转账管理

2016年12月1日起，已在我行开立结算账户的单位

客户和个人客户申请开通非柜面转账业务时，需先与我行签订非柜面转账限制协议，约定转账日累计限额、笔数和年累计限额。

（二）2016年12月1日起，个人客户在我行新开立账户时，如需开通非柜面转账业务需与我行签订非柜面转账限制协议，约定转账日累计限额、笔数和年累计限额。在我行新开立银行结算账户的单位客户可暂不签约，待开通网银时再签约。

（三）2016年12月1日起，手机银行客户办理个人转账业务时，单日累计转账金额超过5万元的，需采用动态令牌，请有大额转账需求的客户持银行卡及有效身份证件到我行任一网点申领动态令牌；电视银行单日累计转账限额由10万元调整到5万元，请有大额转账需求的客户申请开通个人网银或手机银行，以免影响您的正常交易。

特此公告

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2016年11月30日