尊敬的客户：

目前我行部分客户的网银证书即将到期，为了方便客户办理证书更新业务，我行在网上银行增加了证书更新功能，具体操作流程如下：

一、个人客户

个人客户登陆个人网银专业版，点击个人设置--证书更新，显示如下界面：

如果客户证书即将到期，客户只需点击证书更新，获取两码，重新下载证书即可。

二、企业客户

企业操作员或者复核员登陆企业网银，点击企业操作员管理--证书更新，显示如下界面：

如果客户证书即将到期，客户只需点击证书更新，获取两码重新下载证书即可。

三、如客户在证书到期前未在网上银行自助进行“证书更新”，证书到期后需到柜面办理“证书更新”业务。

查看网上银行证书有效期流程：打开证书管理工具，选择证书后，点击“显示证书”，即可查看证书有效期期限。

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二〇一三年十月二十一日