当前，银行业运营集中化、信息化、数字化的趋势，对商业银行应对重大突发事件，确保业务连续运营提出了更高要求。新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，BET体育365投注官网结合疫情防控需要，通过制定《疫情防控期间业务连续性应急预案》，明确“四项措施”，以有效保障疫情防控期间重要业务在运营中断事件发生后快速恢复，业务持续运营，为客户提供高效、安全的金融服务。

一是健全组织架构。成立由行领导及高管组成的应急领导小组，统筹推进全行疫情防控期间的各项应急管理工作。同时，成立应急指挥小组、应急执行小组、应急保障小组，确保防疫期间业务连续性各项工作快速落地，形成实效。

二是强化预防保障。全面加强经营场所的安全防护，配备消毒水、免洗洗手液、消毒湿巾等消毒用品，提升对网点厅堂、智能设备、自助设施等公用环境的消毒频次，做好客户体温检测、消毒防护工作，为客户营造安全的服务环境。同时，建立员工每日疫情报告机制，全面、准确掌握员工的出行情况和与敏感人群的接触情况，对来自或去过疫情重点区域的员工以及与疫区来渝人员有过接触的员工，要求居家隔离14天，确保防疫工作无漏洞。

三是科学安排人员。落实关键重要岗位人员的备份机制，明确各关键岗位的A/B角，采取分散、分离原则，通过在相似岗位或同岗位人员中进行编组轮班的方式，避免同岗位人员发生集中感染的情况，强化风险应对能力。

四是统筹应急场所。提前安排总行各管理部门、各业务条线、各经营机构对外服务场所、信息科技办公场所及重要基础设施场地的应急场地，确保备用环境可用，避免突发情况下因办公场所隔离封闭导致的业务中断，保障集中作业中心、呼叫中心、有强制性要求的国际业务办理持续运行，增强金融机构整体业务持续性能力。